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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Mattel Play! Sevenum

1.0 Begriffsbestimmungen

1.1 Den unten stehenden Begriffen kommt im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen folgende Bedeutung zu:

Mattel Play! Sevenum wird nachfolgend „Park” genannt.

Das Family Entertainment Center Sevenum wird als „Unternehmen” bezeichnet.

Die Geschäftsleitung von Mattel Play Sevenum! wird nachfolgend „Geschäftsleitung” genannt.

Das Personal, die Mitarbeiter und Vertreter von Mattel Play! Sevenum werden unter dem Begriff „Personal” zusammengefasst.

Ein Unternehmen, eine Organisation oder Einzelpersonen, die sich im Park aufhalten, werden „Besucher” genannt.

Die Eintrittskarte und die jeweiligen Kosten für diese Eintrittskarte im Park werden als „Eintrittskarte” bezeichnet.

2.0 Allgemeines

2.1 Die Geschäftsleitung bemüht sich darum, dass möglichst viele Attraktionen geöffnet sind und die Besucher somit die Gelegenheit haben, diese zu besuchen. Die Geschäftsleitung behält sich jedoch das Recht vor, Programme oder Attraktionen jederzeit anzupassen oder zu ändern, falls dies als erforderlich erachtet wird.

2.2 Jeder Besucher des Parks erklärt sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

2.3 Die Direktion behält sich das Recht vor, Rückerstattungen auszuschließen.

2.4 Die Attraktionen dürfen ausschließlich von Besuchern genutzt werden, die eine Eintrittskarte erworben haben manche Attraktionen sind nur für kleine Kinder geeignet.

2.5 Obwohl unser teilweise als Ersthelfer ausgebildetes Personal die Nutzung der Attraktionen beaufsichtigt, müssen die Eltern/Erziehungsberechtigten ihre Kinder jederzeit während der Nutzung der Einrichtungen von Mattel Play! Sevenum beaufsichtigen.

2.6 Kranken Kindern wird empfohlen, diese Einrichtungen nicht zu nutzen.

2.7 Auf diesem Gelände dürfen ausschließlich Lebensmittel und Getränke verzehrt werden, die im Selbstbedienungsbereich von Mattel Play! Sevenum erworben wurden. Für Babynahrung/Milch oder Lebensmittel für Kinder mit Allergien etc. gelten jedoch Ausnahmen.

2.8 Speisen, Getränke, Süßigkeiten, Kaugummi sowie andere harte, scharfe oder spitze Gegenstände dürfen nicht mit in die Attraktionen genommen werden.

2.9 Falls Besucher Objekte, Eigentümer und andere Besitztümer mit in den Park bringen, erfolgt dies auf eigene Gefahr, der Park übernimmt keine Haftung für den Verlust oder Schäden dieser Besitztümer. Aus diesem Grund empfiehlt der Park den Besuchern, keine Wertgegenstände mit in den Park zu nehmen. Besucher können Kinderwagen und Buggys je nach Verfügbarkeit im dafür vorgesehenen Bereich abstellen.

2.10 Hunde sind nirgendwo im Park erlaubt, Assistenzhunde stellen eine Ausnahme dar.

2.11 Wir nehmen jegliche Form verbaler oder nonverbaler Aggression, die an unsere Besucher oder unser Personal gerichtet ist, sehr ernst. Gegebenenfalls werden rechtliche Schritte eingeleitet.

3.0 Eintrittskarten

3.1 Alle Besucher, die den Park betreten, müssen im Besitz einer gültigen Eintrittskarte sein, die während der gesamten Aufenthaltsdauer im Park vorgezeigt werden kann.

3.2 Eintrittskarten sind nicht übertragbar und dürfen nicht verkauft oder an Dritte weiterverkauft werden.

3.3 Eintrittskarten werden mit der Maßgabe verkauft, dass nicht genutzte Eintrittskarten nicht erstattet werden.

3.4 Verlorene oder gestohlene Eintrittskarten werden nicht ersetzt.

3.5 Online erworbene Eintrittskarten werden nicht erstattet, des Weiteren sind diese nicht übertragbar.

3.6 Die Geschäftsleitung ist nicht zur Erstattung von Geldmitteln oder zum Umtausch von Eintrittskarten verpflichtet.

3.7 Attraktionen können jederzeit aus technischen oder betrieblichen Gründen geschlossen werden.

3.8 Online erworbene Eintrittskarten gewähren dem Käufer dieselben Rechte als Eintrittskarten, die am Tag des Besuchs vor ort erworben werden.

4.0 Gesundheit und Sicherheit

4.1 Besucher tragen die Kosten für die Reparatur jeglicher Schäden, die sie böswillig an den Eigentümern oder dem Inventar des Parks, des Unternehmens und seiner Besucher verursacht haben.

4.2 Die Besucher sind dazu verpflichtet, die Sicherheitsanweisungen des Personals oder die spezifischen Vorschriften auf den Schildern jederzeit einzuhalten.

4.3 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Park im Falle von Brand oder anderen Notfällen zu evakuieren, und zwar unabhängig davon, ob es sich tatsächlich um einen Notfall handelt, um alle Besucher, die Geschäftsleitung und das Personal zu schützen. In diesem Fall übernimmt das Unternehmen keine Haftung für jedwede Verzögerung und kann darüber hinaus nicht zur teilweisen oder vollständigen Erstattung der Eintrittskarte verpflichtet werden.

4.4 Zum Ersthelfer ausgebildetes Personal ist anwesend und jederzeit dazu in der Lage, Hilfe zu leisten.

4.5 Als unterstützende Maßnahme zum reibungslosen Betrieb des Parks und um die Sicherheit aller Besucher und des Personals gewährleisten zu können, werden CCTV-Überwachungskameras eingesetzt.

4.6 Das Rauchen ist im Park streng verboten, dieses Verbot gilt auch für elektronische Zigaretten.

5.0 Fotografieren

5.1 Mattel Play! Sevenum oder andere autorisierte Parteien machen regelmäßig Foto- und Filmaufnahmen im Park, auf denen Besucher zu sehen sind. Diese Aufnahmen werden ausschließlich zu Werbezwecken verwendet. Falls Sie nicht in derartigen Werbematerialien abgebildet werden möchten, bitten wir Sie, unsere Mitarbeiter oder die Geschäftsleitung darüber zu informieren.

5.2 Besucher dürfen in bestimmten Bereichen des Parks fotografieren und filmen, dabei gilt als Voraussetzung, dass diese Fotos ausschließlich privat genutzt und nicht verkauft oder zu kommerziellen oder Werbezwecken verwendet werden. Wir bitten unsere Besucher jedoch, beim Fotografieren oder Filmen die Privatsphäre anderer Familien und Kinder zu respektieren, die nicht fotografiert oder gefilmt werden möchten.

6.0 Besucher mit Behinderung / Rollstuhlfahrer

6.1 Der Park ist für Besucher mit Behinderung und Rollstuhlfahrer zugänglich. Allerdings sind nicht alle Attraktionen für Rollstuhlfahrer zugänglich.

6.2 Der Park ist mit einem Lift und Behindertentoiletten ausgestattet.